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中小企业数字化转型难在何处

,数字经济高速发展,中小企业只有进行有效的数字化转型、制定切实可以落地的规划,才能为真正实现高水平发展创造更有利的基础。接受中国经济时报记者采访的专家和多位民建会员企业家表示,中小企业数字化转型仍存在认知、人才、技术、成本等方面的难题。数字化转型不仅仅是IT变革,更是组织管理架构、业务流程、供应链、制造能力、财务管理等全方位变革。
并非一蹴而就
在数字经济浪潮下,部分中小企业“不想转”“不敢转”“不会转”的问题依然有待破解。中共江西省委党校副教授、江西省知联会副秘书长涂颖清在接受中国经济时报记者采访时表示,对数字化转型的认识偏差是大部分中小企业家存在的问题。一方面,绝大部分中小企业认为数字化转型是未来的发展趋势,但对“是否马上启动”要等等看。大部分中小企业有数字化的理念、有转型意愿,但对于如何分阶段实施没有充分认识和准备。相较于大型企业,中小企业通常缺乏成熟规范的流程。另一方面,一些企业不能准确理解政府出台中小企业数字化转型政策的意图,影响到政策的落地效果。
“很多中小企业的数字化转型仍停留在概念阶段,他们被一连串的云计算、物联网、区块链、人工智能、加密算法、分布式系统等名词搞得晕头转向,缺乏具体的可实施性方案。”民建海淀区企业委员会主任、北京梦天游信息技术有限公司董事长王欣宁对本报记者表示,企业应根据客户需求和使用习惯来进行数字化转型,而不是专注于技术本身。
民建会员、瑞纳智能设备股份有限公司北京分公司总经理王莹在接受本报记者采访时表示,大多数中小企业在数字化转型过程中,面临从技术驾驭到业务创新,从组织变革到战略规划,从数字化相关资金投入到人才团队培养等方方面面的问题。数字化转型的成功不可能一蹴而就,它是一项长期、投入巨大的工作任务,需要企业上上下下思想统一,步伐一致才能取得最终的转型成功。“根据以往经验来看,大多数中小企业需要3年到5年,甚至更长时间,才能实现转型成功,然后才能转型带来发展的红利。”
对于不同行业背景的企业而言,数字化转型面临的问题也不同。民建会员、北京明辰智航科技有限公司总经理郭小明在接受本报记者采访时表示,中小型企业数字化转型必须要从行业特性入手,才能真正发现问题,纾解实际困难。“比如,制造业、餐饮业、网络安全行业的数字化转型的维度可能大相径庭。”
面临技术、成本、安全难题
受访者表示,中小企业数字化转型正面临着成本、技术、安全等方面难题。
首先,中小企业数字化转型成本高、试错能力弱,成本可能是中小企业转型的最大障碍。王莹认为,在转型的重重压力下,需要政府积极鼓励与引导,给予变革中的中小企业以活力与信心,对于有阶段性成果的企业予以表彰和奖励。郭小明认为,应该针对行业特色深入研究,提供适度定制化、低成本、高可靠性、高成果转化的数字化方案。
其次,中小企业数字化转型面临着技术难题。王莹认为,龙头企业应该发挥行业引领与带头作用,整合行业供应链,或是建立共享平台原则,以设立行业标准、控制风险、降低成本和建立数据资产为主导,带动整个行业的产业链与供应链的整体数字化有序发展。
再次,数据安全是大多中小企业在数字化转型中顾虑较多的问题。涂颖清表示,企业数字化转型,是从“人工”到“数据”的转变,其资产必然会数据化,进而形成数据资产。这些数据资产包括不限于采购数据、研发数据、生产数据、销售数据等,对企业数据安全、信息安全以及商业秘密等的担心,成为中小企业数字化转型的关键问题。
涂颖清在调研中发现,不少中小企业认为工业互联网就是一张工业互联的网,上网涉及到的数据对企业会有清晰的画像,从而可以分析出企业最核心的竞争力,这是企业的核心机密。“一些企业家担心,企业真正数字化后,安全怎么去保证?”
须破解人才之困
大部分中小企业数字化基础比较弱,人才培养难度较大;对人才的吸引力不够,很难招聘到高素质的数字化人才同样是数字化转型过程中遇到的难题。涂颖清举例说,开发行业软件的人要对产业、工艺很熟悉,但熟悉IT的人专业知识缺乏,熟悉工艺的人对IT不是很清楚,既懂工艺,又懂专业的人才缺乏,导致专业化的信息软件自主开发能力不够。
据她介绍,有的企业进行数字化改造引进新的生产线,由于缺乏既懂技术又懂工艺的员工,只能摸着石头过河,边琢磨边操作,等慢慢熟悉可以投入生产,两年时间已过去。企业资金投入量大且成效难以在短期预期和评估,甚至存在投入可能成为沉没成本的风险。在当前经济下行压力之下,许多中小企业不得不调低数字化转型的优先级。
在王莹看来,数字化转型不仅需要新技术人才、业务创新人才,更需要能够将新技术与业务结合起来的跨领域人才。因此,相关社会资本力量在数字化人才方面如何有效投入才能构建良好的教育实训体系,从而为数字化技术储备智囊团队。
“中小企业需要数字化转型,这不仅是自身顺应市场发展规律的需要,更是我国对中小企业发展规划的要求,但转型意味着决心、试错、阵痛、投入,这就需要企业的管理者在转型前务必做好充分的思想准备,不打无准备之仗。”王莹说。
转自:中国经济时报   记者:王晶晶



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